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關(guān)于山木廣美產(chǎn)品

提問：質(zhì)量怎么保證？
解答：凡在本商場(chǎng)購(gòu)買的正價(jià)商品，均有相關(guān)售后服務(wù)保障

提問：圖片看著很喜歡，但是沒有看到實(shí)物不敢買怎么辦？
解答：歡迎前往商場(chǎng)的實(shí)體展館體驗(yàn)選購(gòu)

提問：山木廣美家私商場(chǎng)網(wǎng)上的產(chǎn)品在體驗(yàn)館都有嗎？
解答：實(shí)體展館產(chǎn)品更豐富齊全，網(wǎng)上所展示的產(chǎn)品若有意購(gòu)買，需以實(shí)體店的實(shí)時(shí)庫(kù)存為準(zhǔn)！

關(guān)于付款

提問：購(gòu)買山木廣美的產(chǎn)品怎么付款？
解答：在山木廣美體驗(yàn)館購(gòu)買的客戶可使用現(xiàn)金支付、pos機(jī)刷卡支付、支付寶、微信方式支付。

提問：同款產(chǎn)品在山木廣美體驗(yàn)館中的價(jià)格和在山木廣美家私商場(chǎng)網(wǎng)上的價(jià)格一樣嗎？
解答：線上線下價(jià)格一致！

關(guān)于物流配送

提問：家具怎么運(yùn)輸？
解答：具體發(fā)貨方式包括以下：
體驗(yàn)館所在地區(qū)可以提供免費(fèi)送貨上門+安裝服務(wù)。

提問：運(yùn)費(fèi)怎么收取的？
解答：以實(shí)時(shí)貨運(yùn)查詢費(fèi)用為準(zhǔn)！

提問：你們可不可以送貨上門？
解答：海南島內(nèi)免費(fèi)送貨安裝（三沙市除外）。

提問：運(yùn)輸損壞了怎么辦？
解答：發(fā)貨前，我們都會(huì)對(duì)商品進(jìn)行防摔包裝以保證運(yùn)輸中的安全。當(dāng)然，各地路途遙遠(yuǎn)有時(shí)難免出現(xiàn)意外，如有物流損壞問題我們會(huì)聯(lián)系維修師傅上門為您處理；如果物流損壞嚴(yán)重影響使用，我們會(huì)免費(fèi)為您提供更換，詳情請(qǐng)查看“維修補(bǔ)件說(shuō)明”。

關(guān)于售后服務(wù)

提問：家具安裝怎么辦？
解答：海南島內(nèi)免費(fèi)上門安裝。

提問：我想退貨可以嗎？
解答：若有質(zhì)量問題無(wú)法處理，可以免費(fèi)退貨！